Услуги

Мы предлагаем услуги, охватывающие весь цикл создания и переработки интерфейса — от анализа пользователей и их задач до авторского надзора за конечным результатом. Мы придерживаемся прагматичного подхода, который позволяет достичь высокого и объективно измеряемого качества при минимальных затратах.

Улучшение клиентского опыта

Улучшение клиентского опыта — это комплексная услуга. Она состоит из исследования существующего взаимодействия между клиентом и компанией, которое возникает при продаже товара или оказании услуги. Основной предмет исследования — пользовательский опыт и эмоции, разрывы и барьеры, возникающие на пути пользователя. Результатом оказания услуги является список рекомендаций, как приблизить существующий пользовательский путь к идеальному с учетом технических ограничений и бизнес-интересов заказчика.

Проектирование интерфейсов

Мы проектируем интерфейсы для любых систем человеко-машинного взаимодействия, независимо от платформы, но наибольший опыт имеем в проектировании мобильных и веб-интерфейсов. Мы занимаемся как высокоуровневым проектированием интерфейсов, так и созданием детальных интерактивных прототипов.

Юзабилити-тестирование

Юзабилити-тестирование — тестирование, позволяющее выявить проблемы интерфейса, в том числе неочевидные, объективно оценить их число и важность. Только юзабилити-тестирование может дать гарантию того, что пользователи смогут в полной мере воспользоваться получившимися интерфейсами.

Дизайн интерфейсов

В результате проектирования интерфейса появляется интерактивный прототип, являющийся прообразом будущего интерфейса. Законченный вид продукт приобретает после графического оформления — создания общего графического стиля, разработки уникального внешнего вида элементов управления и набора пиктограмм и иллюстраций.

Разработка интерфейсов

При необходимости мы разрабатываем интерфейсы, которые спроектировали: от адаптивных сайтов и мобильных приложений для iOS и Android, до информационных систем, работающих под управлением ОС Windows.

Экспертная оценка интерфейсов

Экспертная оценка интерфейса — изучение специалистом качества интерфейса, позволяющее найти грубые ошибки, принципиальные проблемы в пользовательских сценариях, несоответствия с текущими стандартами интерфейсов, ошибки в интерфейсных текстах. В отличие от юзабилити-тестирования — экспертная оценка не столь глубокий метод исследования интерфейсов, но более быстрый и дешевый.

+7 495 724-60-03

info@userhouse.ru

119435, Москва, Большой Саввинский переулок, 12с5

Мы в соц. сетях:

© 2010–2017 User House