Международный центр финансово экономического с 2009 года начал разработку платформы электронных продуктов, одним из которых стала «Электронная система кадровика» — справочная система, помогающая в решении ежедневных задач сотруднику кадрового отдела. Нормативные документы, шаблоны типовых документов, инструкции для решения сложных ситуаций. Юзер Хаус был привлечен для проведения юзабилити-тестирования первой версии продукта.

Задача:

Оценить насколько новый продукт понимаем и легок в использовании для кадровиков.

Результат:

Набор рекомендаций, сформулированных по результатам юзабилити-тестирования, позволил устранить глубинные проблемы в интерфейсе продукта.